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Coopérative financière bien enracinée dans le milieu, la Caisse Desjardins de Mont-Joli-Est de La Mitis compte plus de 13 000 membres.

En tant que groupe financier coopératif contribuant au développement des communautés, nous accompagnons nos membres et clients dans leur autonomie financière. Nous permettons par notre action à l'enrichissement des personnes et des communautés.

Nous nous distinguons par notre accueil, notre courtoisie et notre professionnalisme. Nous avons d'ailleurs plusieurs valeurs dont le respect, la bienveillance, l'honnêteté et le travail d'équipe.

Description de l’offre d’emploi

À titre d’agent(e)-conseil, expérience membre et client à la Caisse Desjardins de Mont-Joli-Est de La Mitis, vous veillez à rehausser l’expérience de nos membres et clients et vous vous assurez de leur satisfaction à la Caisse (lien de la caisse). Vous vous démaquez par votre sens de l'écoute et votre accueil bienveillant ? Ce poste vous permettra d'avoir un sentiment d'accomplissement au travail. À travers cet accompagnement, vous faites connaître les valeurs coopératives de Desjardins. Vous accompagnez les membres et clients et leur offrez des conseils pour leurs transactions bancaires. Vous faites la promotion de l’ensemble des produits et services Desjardins. Vous êtes à l’écoute de leurs besoins afin de leur proposer des solutions adaptées. Vous repérez les occasions d’affaires et dirigez les membres et clients vers vos collègues pour leurs besoins de services spécialisés. Chez Desjardins le travail d'équipe est mis de l'avant. Vous êtes un fier ambassadeur des solutions numériques et vous offrez des conseils aux membres et clients pour l’utilisation de ces solutions. Vous veillez au bon déroulement de leurs transactions financières et Vous mettez l’accent sur l’information et sur l’accompagnement à l’utilisation des outils technologiques. Plus spécifiquement, vous serez amené(e) à :

Accompagner les membres et clients dans leurs opérations et leurs transactions, en saisissant les occasions pour les informer des applications et des outils technologiques existants, leur permettant d’être plus autonomes dans ces activités.

Contribuer au développement des affaires et au maintien de la relation d’affaires, à travers la prestation de services et par le biais d’activités.

Ce que nous offrons*

Salaire concurrentiel et boni annuel

4 semaines de vacances flexibles dès la première année

Régime de retraite à prestations déterminées qui assure un revenu prévisible et stable durant toute la retraite

Régime d’assurance collective incluant des services de télémédecine

Remboursement des frais liés à la santé, au bien-être et à de l’équipement pour le télétravail

*Les avantages sont applicables en fonction des critères d’admissibilité.

Ce que vous mettrez à profit

Diplôme d’études secondaires (DES)

Un minimum de deux ans d’expérience pertinente

Veuillez noter que d’autres combinaisons de formation et d’expérience pertinentes pourraient être considérées

Connaissance du français nécessaire

Connaissance de l'ensemble des produits et services Desjardins relatifs au courant et à la convenance.

Connaissance de l'ensemble des produits et services Desjardins destinés aux membres de la Caisse et de ceux offerts par les centres Desjardins Entreprises, les composantes, les réseaux/canaux de distribution et ceux de la concurrence.

Connaissance de la philosophie et du fonctionnement d'une coopérative de services financiers.

Connaissance des procédures opérationnelles relatives aux produits et services de convenance et aux transactions automatisées et assistées.

Qualifications professionnellesCette offre d'emploi est soumise à une qualification professionnelle reconnue en dehors du réseau scolaire ou universitaire : (certificats, permis, cours, appartenance à un ordre ou une association professionnelle, etc.)Langues

Français parlé et écrit - Faible

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Coopérative financière bien enracinée dans le milieu, la Caisse Desjardins de Mont-Joli-Est de La Mitis compte plus de 13 000 membres.

Nous nous distinguons par notre accueil, notre courtoisie et notre professionnalisme. Nous avons d'ailleurs plusieurs valeurs dont le respect, la bienveillance, l'honnêteté et le travail d'équipe.

Description de l’offre d’emploi

La Caisse de Mont-Joli-Est de La Mitis est à la recherche d'un (e) conseiller (-ère) en finances personnelles pour accompagner ses membres et clients dans leurs projets. Quel sera la rôle ? Vous serez responsable de développer et maintenir une relation d'affaires durable et empreinte de confiance avec les membres et clients dans le but d'assurer leur satisfaction.

L'écoute étant l'élément clé d'un bon service à la clientèle, vous pourrez leur offrir des services adaptés à leur situation financière. Vous serez amené (é) à proposer des offres liées au placement, au financement et à la protection. Vous entretiendrez des collaborations avec divers partenaires et experts en vue de proposer des stratégies intégrées en réponse aux besoins des membres et clients. Plus spécifiquement, vous serez amené (é) à :

Conseiller les membres et clients sur les meilleures stratégies et convenir des résultats visés.
Agir à titre de responsable de la relation d'affaires, évaluer la satisfaction et la qualité de service, assurer les suivis et recommander les améliorations requises.
Demeurer à l'affût de l'actualité financière, des tendances, du marché et des meilleures pratiques ayant cours votre champ d'activité.
Réaliser différentes activités de représentation et participer à la présence dans le milieu.

Ce que nous offrons :

Salaire concurrentiel et boni annuel
4 semaines de vacances flexibles dès la première année
Régime d'assurance collective incluant des services de télémédecine
Régime de retraite à prestations déterminées qui assure un revenu prévisible et stable durant toute la retraite
Remboursement des frais liés à la santé, au bien-être et à de l'équipement pour le télétravail

Ce que vous mettez à profit :

Baccalauréat dans une discipline appropriée
Un minimum d'une année d'expérience pertinente
Veuillez noter que d'autres combinaisons de formation et d'expérience pertinentes pourraient être considérées
Certificat de représentant(e) en épargne collective - Autorité des marchés financiers
Connaissance du français nécessaire
Connaissance de l'actualité financière, politique, économique et législative
Connaissance de l'ensemble des produits et services destinés aux membres de la Caisse et de ceux offerts par les centres Desjardins Entreprises, les composantes ainsi que les réseaux de distribution de Desjardins et ceux de la concurrence
Connaissance de la philosophie et fonctionnement d'une coopérative de services financiers
Connaissance des politiques, législations et normes relatives aux produits et services offerts par la Caisse
Connaissance des techniques d'évaluation et de suivi d'une demande de financement aux particuliers
Maîtriser les relations interpersonnelles
Viser les résultats

Poste syndiqué.

Français parlé et écrit - Élevé

Expérience1 à 2 ans ","conseiller-financierconseillere-financiere","https://desjardins.wd10.myworkdayjobs.com/fr-CA/Desjardins/job/Mont-Joli/Conseiller-ou-conseillre--Finances-personnelles_R2601287?utm_source=jobsmedia&source=jobsmedia","Description de l'entrepriseCoopérative financière bien enracinée dans le milieu, la Caisse Desjardins de Mont-Joli-Est de La Mitis compte plus de 13 000 membres. En tant que groupe financier coopératif contribuant au développement des communautés, nous accompagnons nos membres et clients dans leur autonomie financière. Nous permettons par notre action à l'enrichissement des personnes et des communautés.Nous nous distinguons par notre accueil, notre courtoisie et notre professionnalisme. Nous avons d'ailleurs plusieurs valeurs dont le respect, la bienveillance, l'honnêteté et le travail d'équipe.Description de l’offre d’emploiLa Caisse de Mont-Joli-Est de La Mitis est à la recherche d'un (e) conseiller (-ère) en finances personnelles pour accompagner ses membres et clients dans leurs projets. Quel sera la rôle ? Vous serez responsable de développer et maintenir une relation d'affaires durable et empreinte de confiance avec les membres et clients dans le but d'assurer leur satisfaction. L'écoute étant l'élément clé d'un bon service à la clientèle, vous pourrez leur offrir des services adaptés à leur situation financière. Vous serez amené (é) à proposer des offres liées au placement, au financement et à la protection. Vous entretiendrez des collaborations avec divers partenaires et experts en vue de proposer des stratégies intégrées en réponse aux besoins des membres et clients. Plus spécifiquement, vous serez amené (é) à : Conseiller les membres et clients sur les meilleures stratégies et convenir des résultats visés.Agir à titre de responsable de la relation d'affaires, évaluer la satisfaction et la qualité de service, assurer les suivis et recommander les améliorations requises.Demeurer à l'affût de l'actualité financière, des tendances, du marché et des meilleures pratiques ayant cours votre champ d'activité.Réaliser différentes activités de représentation et participer à la présence dans le milieu. Ce que nous offrons : Salaire concurrentiel et boni annuel4 semaines de vacances flexibles dès la première annéeRégime d'assurance collective incluant des services de télémédecineRégime de retraite à prestations déterminées qui assure un revenu prévisible et stable durant toute la retraiteRemboursement des frais liés à la santé, au bien-être et à de l'équipement pour le télétravailCe que vous mettez à profit : Baccalauréat dans une discipline appropriéeUn minimum d'une année d'expérience pertinenteVeuillez noter que d'autres combinaisons de formation et d'expérience pertinentes pourraient être considéréesCertificat de représentant(e) en épargne collective - Autorité des marchés financiersConnaissance du français nécessaireConnaissance de l'actualité financière, politique, économique et législativeConnaissance de l'ensemble des produits et services destinés aux membres de la Caisse et de ceux offerts par les centres Desjardins Entreprises, les composantes ainsi que les réseaux de distribution de Desjardins et ceux de la concurrenceConnaissance de la philosophie et fonctionnement d'une coopérative de services financiersConnaissance des politiques, législations et normes relatives aux produits et services offerts par la CaisseConnaissance des techniques d'évaluation et de suivi d'une demande de financement aux particuliersMaîtriser les relations interpersonnellesViser les résultatsPoste syndiqué.Qualifications professionnellesCette offre d'emploi est soumise à une qualification professionnelle reconnue en dehors du réseau scolaire ou universitaire : (certificats, permis, cours, appartenance à un ordre ou une association professionnelle, etc.)LanguesFrançais parlé et écrit - ÉlevéExpérience1 à 2 ans",{"_203":204,"_205":206,"_207":-5,"_208":368,"_229":-5,"_230":-5,"_231":-5,"_232":-5,"_233":-5,"_234":-5,"_235":-5,"_236":-5,"_237":-5,"_238":-5,"_239":-5,"_240":-5,"_241":-5,"_242":243,"_244":-5,"_245":-5,"_246":-5,"_247":-5,"_248":-5,"_249":-5,"_250":-5,"_251":252},{"_210":211,"_212":213,"_214":215,"_216":217,"_218":219,"_220":221,"_222":223,"_224":225,"_226":227,"_228":219},[370,376,379],{"_203":371,"_315":316,"_317":372,"_242":374},6,{"_319":373,"_6":373},"Finance",{"_319":375,"_6":375},"finance",{"_203":326,"_315":327,"_317":377,"_242":378},{"_319":329,"_6":329},{"_319":331,"_6":332},{"_203":334,"_315":327,"_317":380,"_242":381},{"_319":336,"_6":337},{"_319":339,"_6":340},"2026-02-04T23:05:30.000000Z","2026-02-04 23:05:30",{"_316":385,"_327":386},[370],[376,379],"total",2,"categories",[391,392],{"_203":314,"_317":321},{"_203":371,"_317":373},"cities",[265],"schedules",[397,398],{"_203":326,"_317":329},{"_203":334,"_317":337},"langSwitchUrl","https://staging.careers.jobsmedia.ca/2725/caisse-desjardins-de-mont-joli-est-de-la-mitis/jobs","actionData","errors"]

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