Milieu de travail

Tâches

Agir à titre de porte-parole pour un organisme
Répondre aux demandes de renseignements verbales et écrites
Régler les plaintes des clients et répondre à leurs préoccupations
Répondre aux demandes de renseignements des clients et leur fournir de l'information
Prendre les dispositions pour la facturation des services
Expliquer aux clients la nature et le coût des services offerts
Recevoir des paiements
Entretenir et gérer des bases de données numérales
Fournir des renseignements et répondre aux questions des clients
Communiquer avec les clients après la vente pour assurer un suivi