Milieu de travail

Tâches

Inscrire des clients dans le registre des arrivées et leur attribuer des chambres
Accueillir les voyageurs en groupe, à leur arrivée et à leur départ
Noter des réservations de chambres, les annuler ou les modifier
Fournir des renseignements sur les installations et les services hôteliers
Fournir des renseignements généraux sur les points d'intérêt dans le secteur
Traiter le départ des clients, calculer leurs notes et percevoir les sommes dues
Répondre au téléphone et transmettre les appels et les messages
Aider les clients/invités ayant des besoins spéciaux
Fournir le service à la clientèle

Participe à une initiative ou à un programme gouvernemental ou communautaire d'aide aux personnes handicapées

Participe à une initiative ou à un programme gouvernemental ou communautaire d'aide aux nouveaux arrivants et/ou aux réfugiés

Participe à une initiative ou à un programme gouvernemental ou communautaire d'aide à l'embauche des jeunes

Participe à une initiative ou à un programme gouvernemental ou communautaire d'aide aux vétérans
Offre des options d'intégration flexibles qui permettent aux vétérans de s'adapter progressivement au travail civil (par exemple : augmentation progressive des heures et des responsabilités, etc.)

Participe à une initiative ou à un programme gouvernemental ou communautaire d'aide aux Autochtones

Participe à une initiative ou à un programme gouvernemental ou communautaire d'aide aux travailleurs âgés
Offre des options de retraite progressive qui permettent aux travailleurs âgés de réduire progressivement leur charge de travail (par exemple : des heures de travail flexibles ou réduites, emploi à temps partiel, travail par projet ou saisonnier, etc.)

Participe à une initiative ou à un programme gouvernemental ou communautaire d'aide aux membres des minorités visibles
Applique des politiques d'embauche qui découragent la discrimination envers les membres des minorités visibles (par exemple : anonymiser le processus de recrutement, etc.)