Répondre au téléphone et transmettre les appels et les messages
Fournir le service à la clientèle
Commander des fournitures et maintenir l'inventaire
Tenir à jour un système de classement
Interviewer les patients afin d'obtenir les renseignements sur leurs antécédents médicaux
Mettre sur pied des méthodes administratives
Remplir les formules d'assurance et les autres formulaires de réclamation
Saisir et formater des rapports médicaux et de la correspondance médicale électronique et préparer des feuilles de calcul et des documents aux fins de révision
Établir et tenir des dossiers et des documents médicaux confidentiels
Préparer des ordres du jour provisoires pour des réunions, et tenir, transcrire et distribuer le procès-verbal
Coordonner le flux de renseignements
Conditions de travail et capacités physiques
Milieu où les activités se déroulent à un rythme rapide
Travail sous pression
Souci du détail
Qualités personnelles
Relations interpersonnelles efficaces
Excellente communication orale
Excellente communication écrite
Flexibilité
Sens de l'organisation
Fiable
Esprit d'équipe
Attitude axée sur le client
Questions de sélection
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