Education: Certificat ou diplôme d'un collège, d'un cégep ou d'un autre établissement d'enseignement non universitaire d'un programme d'une durée de 3 mois à moins de 1 an
Expérience: 2 ans à moins de 3 ans
Milieu de travail
Construction
Tâches
Ouvrir et distribuer le courrier et d'autres documents
Planifier et organiser les opérations quotidiennes
Fixer et confirmer des rendez-vous
Répondre au téléphone et transmettre les appels et les messages
Répondre aux demandes de renseignements par courrier électronique
Compiler des données, des statistiques et autres renseignements
Répondre aux questions des employés et résoudre les plaintes
Commander des fournitures de bureau et garder un inventaire
Accueillir les personnes qui se présentent, les diriger vers l'employé ou le service approprié
Établir et tenir des systèmes manuels et informatisés de classement des dossiers d'information
Effectuer de l'entré de données
Fournir le service à la clientèle
Entretenir et gérer des bases de données numérales
Communiquer avec les clients après la vente pour assurer un suivi